速卖通的评分计算方式如下:
一、信用评价
1.所有卖家全部发货的订单,在交易结束30天内买卖双方均可评价。如果双方都未给出评价,则该订单不会有任何记录。对于信用评价,买家评价即生效。
2.不论订单金额,好评计为+1,中评计为0,差评计为到1。这是计算信用评价的基本规则,通过这样的计分方式来统计商家的信用评价得分。
二、卖家分项评分
1.这一评分只能由买家对卖家作出。它也是从多个维度来进行考量的,例如卖家服务分。
2.卖家服务等级每月末评定一次,下月3号前在后台更新,根据上月服务分均值计算得来。它的总分根据每个指标商家所在的主营行业均值及商家指标对比统计得出每个指标的分数,服务分是百分制。
3.会综合多个因素,如可能涉及到服务质量、物流速度等不同方面的评分,不同方面的评分汇总后形成整体的卖家分项评分。