在拼多多平台上，商家设置快捷回复短语并快速弹出能有效提升客服效率。
一、快捷回复短语设置
1.后台设置：在拼多多商家后台的客服设置中，可设置常用的快捷回复短语。例如，可设置欢迎语、产品介绍、售后服务等不同类型的短语。
2.分类管理：将快捷短语按照用途分类是很重要的。这样在查找使用时能更迅速准确。
3.自动回复设置：商家后台多多客服消息设置机器人回复设置商品卡片自动回复，通过这个流程可以设置自动回复相关内容。
二、快速弹出快捷语的方法
1.使用快捷键：熟悉并运用快捷键，像Ctrl+C和Ctrl+V来快速复制和粘贴回复内容。
2.借助工具：例如一些客服助手软件，像聊天宝客服快捷回复助手等，可以实现本地话术批量导入导出，快速共享，鼠标轻点就能快捷回复访客咨询。