淘宝基础软件服务费有哪些优惠补贴政策？

（1）针对2024年9月-12月确收成交金额≤12万的卖家，淘宝支持现金形式全额返还该年度卖家已支付的卖家基础软件服务费。具体说明：

①返还的时间

正常经营的商家，平台会在2025年的1月对所有符合条件的商家进行结算，2025年的1月31日前以现金形式全额返还收取的平台交易软件服务费，返还到您店铺绑定的支付宝账户；如果是退店商家， 预计在退店成功后（即店铺为注销状态）14个工作日内，以现金形式返还到退店前店铺绑定的支付宝账户，因违规清退的商家除外。

②2024年度确收成交金额计算的订单范围

下单时间在2024年9月1日后且确认收货时间在2024年12月31日23时59分59秒前。

③2025年度确收成交金额小于等于12万元，还会返还基础软件服务费吗？

会全额返还，后续会根据市场情况持续优化调整。

④2025年度确收成交金额计算的订单范围

下单时间在2024-09-01 00:00:00之后，且确认收货时间在2025年1月1日 00:00:00～2025年12月31日 00:00:00期间的订单。

⑤全额返还基础软件服务费明细查看

符合返还条件的商家，平台会全额返还收取的基础软件服务费，返还的时候是一笔总金额，故对应账单是一笔总金额的账单，账单备注为：基础软件服务费-返还，无订单明细。如需查看费用收取时的订单明细，您可以前往千牛-财务-收支账单-支出账单，账单类型选择【结算通用账单】，业务大类选择【基础软件服务费】下载明细后查看。

（2）针对2024年9月1日至12月31日确收成交金额大于12万且小于等于100万的卖家，淘宝将向卖家发放阿里妈妈优惠券，优惠券面额为该年度卖家已向淘宝支付的基础软件服务费的50%，因违规清退的商家除外；具体说明：

①确收成交金额计算的订单范围

下单时间在2024年9月1日后且确认收货时间在2024年12月31日23时59分59秒前

②优惠券发放形式

阿里妈妈优惠券统一发放至万相台•无界版，优惠券场景为通用场景（可用于万相台•无界版所有场景）

③发放时间、优惠券名称及有效期

优惠券在2025年1月陆续发放，1月31日前完成发放，需要手动领取，优惠券名称「基础软件服务优惠券」，优惠券有效期至2025年12月31日，过期将无法使用。

④优惠券查看路径

（电脑端）万相台无界版-账户-优惠券管理-我的优惠券（生效中/已失效）或 「优惠券记录」 中查看

⑤优惠券使用&发票申请说明

发放优惠券类型为「满折券」，可抵扣99%，即账户产生100元消耗，优惠券抵扣99元，现金支付1元 。

如需优惠券的发票，阿里妈妈将按商家现金支付部分进行开票。

申请发票路径：阿里妈妈客户工作台-发票申请（点此直达）如有优惠券发票相关问题，可点击链接里右下角【在线客服】联系阿里妈妈客服处理。更多关于优惠券使用说明请点此查看

⑥2025年度确收成交金额为12万-100万还会返还阿里妈妈优惠券吗？

目前没有返还计划。

（3）2024年9月1日-2024年9月17日期间，针对部分类目如手机、笔记本电脑、珠宝、大家电等品类商品的交易子订单，淘宝最高收取60元/笔卖家基础软件服务费，降低高客单和批发等交易的交易成本 。

即，部分类目的交易子订单确收成交金额若超过10000元，也只会按照封顶的确收成交金额10000元*0.6%来收取60元的基础软件服务费。（具体类目点此查看）

平台暂无年确收成交金额大于100万的相关优惠政策，正常按收费标准收费

（4）淘宝网将针对全量类目推出基础软件服务费补贴政策，针对每笔交易子订单最多只收60元基础软件服务费（即订单超出10000元部分不收基础软件服务费）

该补贴政策从2024年9月18日 00:00:00持续至2025年9月1日 00:00:00（即下单且确收时间都在2024年9月18日 00:00:00～2025年9月1日 00:00:00之间的订单支持该项优惠）。

（5）2024年9月3日-2025年9月2日期间，针对部分类目如黄金、数字生活等品类，淘宝按“确收成交金额*0.2%”收取基础软件服务费

基于鼓励商家经营的目的，淘宝网将针对以下类目推出基础软件服务费补贴政策，针对每笔交易订单补贴“确收成交金额 x 0.4%”的基础软件服务费（即实际收取“确收成交金额 x 0.2%”）。 该补贴政策持续至2025年9月2日 23:59:59（即下单时间在2024年9月3日00:00:00～2025年9月2日23:59:59之间的订单支持该项优惠）。（具体类目点此查看）

（6）针对店铺主体为公益机构的卖家，淘宝不收取卖家基础软件服务费

公益机构，即为公益目的成立、不向出资人等人员分配利润、组织收入均用于公共利益项目的组织。适用《淘宝网卖家基础软件服务费》相关优惠政策的公益机构：基金会（持有《基金会法人登记证书》）、社会团体（持有《社会团体法人证书》）、社会服务机构（持有《民办非企业单位登记证书》）等，且应持有《慈善组织公开募捐资格证书》等证明组织收入均用于公共利益项目的文件。

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