淘宝退货宝怎么使用?和运费险有什么区别?
以下是淘宝退货宝的使用方法:
商家端订购服务:商家可在千牛后台首页找到 “金融” 板块,点击进入后找到 “退货宝” 进行订购。
设置商品支持退货宝:商家在后台对商品进行编辑或发布新商品时,可设置该商品是否支持退货宝服务,以便消费者识别。
淘宝退货宝和运费险的区别主要体现在以下方面:
1.投保对象
退货宝:投保对象是商家,商家为消费者提供退货保障。
运费险:投保对象是消费者,消费者可自行选择是否购买。
2.保障范围
退货宝:除了承担退货邮费外,还可能提供上门取件服务、退货时效保障等,且保障期限长达 90 天,适用于全店商品。
运费险:一般仅保障退货产生的运费,部分也有退货时效保障,但通常范围有限,且主要适用于支持 7 天无理由退换货的商品。