拼多多没有按时发货会有什么后果?发货有哪些规则?
拼多多商家没有按时发货会面临以下后果:
对商家的影响
对消费者的影响
拼多多的发货规则如下:
发货时限
延迟发货
未在发货时限内完成发货,平台将从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式,发放给延迟发货订单所对应的消费者 。
虚假发货
指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。一旦被判定虚假发货,平台会从商家的账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给消费者,同时视情况对商家账户余额采取限制提现措施 。
虚假轨迹
指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常的情形,及/或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品 。其处罚和虚假发货类似,平台会从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给消费者,视情况对商家账户余额采取限制提现措施 。
商品缺货
若商家出现商品缺货的情况,平台将从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款 。
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