淘宝订单多久不付自动关?退货倒计时从哪天算?

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在淘宝购物时,很多人关心淘宝订单多久不付款会自动关闭,以及退货倒计时从哪天开始算。

关于淘宝订单多久不付自动关。在淘宝平台,一般情况下,普通实物商品订单,买家拍下商品后如果未付款,系统会在24小时后自动关闭该订单。而对于一些特殊商品,比如定制类商品,自动关闭时间可能会由卖家自行设置。

退货倒计时的计算要分不同情况。如果是售后退款(买家已点击或默认超时自动确认收货),当交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”时,系统给予买家退货的时间是7天,这7天的退货倒计时从卖家同意维权的当天开始计算。若买家在这7天内不退货,系统则自动关闭维权申请。

另外,若买家于“卖家已发货”状态发起“我要退款(无需退货)”的“未收到货”退款,当商家拒绝时,买卖双方需在买家申请退款之时起3日后方可申请天猫客服介入处理。当天猫客服介入调解后,若商家同意买家退货,退款超时会重新启动,并继续之前的剩余超时时间。

了解这些淘宝规则,能让我们在购物和售后过程中更加顺畅,避免因不清楚规则而造成不必要的麻烦。

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