拼多多商家不想发货怎么取消?订单发货逾期10天会罚多少钱?

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拼多多商家不想发货怎么取消?订单发货逾期10天会罚多少钱?

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拼多多商家不想发货的取消方式如下:

  1. 确认取消原因:商家应先明确不想发货的原因,如库存不足、商品质量问题、物流问题等,以便后续与买家沟通及填写取消原因。
  2. 与买家沟通:主动联系买家,说明取消订单的原因,争取取得买家的理解和支持。若买家同意取消订单,可直接进入下一步;若买家不同意,需根据具体情况进行处理。
  3. 申请取消订单
    • 登录拼多多商家后台:找到对应的订单管理页面。
    • 点击“取消订单”:填写取消原因后提交申请。
  4. 处理买家不同意的情况
    • 提供补偿:如果买家不同意取消订单,商家可以考虑提供优惠券、积分等补偿方式,以弥补买家的损失,争取买家同意取消订单。
    • 寻求平台介入:若无法与买家达成一致,商家可以申请平台客服介入处理。平台会根据双方的情况进行判定,给出相应的处理结果。

关于订单发货逾期的罚款

  1. 逾期 1 - 3 天:每单罚款订单金额的 1%。
  2. 逾期 4 - 10 天:每单罚款订单金额的 3%。
  3. 逾期 10 天以上:每单罚款订单金额的 5%,且可能面临店铺降权、限制参加活动等处罚。

假设订单金额为 100 元,若逾期 10 天,商家需支付的罚款金额为 100 * 3% = 3 元;若逾期 15 天,商家需支付的罚款金额为 100 * 5% = 5 元。需要注意的是,具体的罚款规则可能会根据拼多多平台的政策调整而有所变化,商家应关注平台的相关通知和规定。


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