亚马逊账户状况多久清零

Viewed 76

亚马逊账户状况多久清零

1 Answers

一般情况下,亚马逊账户状况的相关记录有不同的清零时间:
1. 违规记录方面:

  • 根据亚马逊政策,卖家的违规记录会在账户中存在180天,180天后会自动消失在账户状况页面。不过,这些记录虽然消失,但亚马逊可能仍会保留相关数据以备后续参考等情况。需要注意的是,这里的违规记录不影响卖家的账户状况和绩效,也不会影响正常销售,但严重违规行为可能会有更严重的后果。

2.账户状况评级分数方面:亚马逊账户状况评级是一个介于0到1000之间的数值分数,所有新卖家的初始分数为200分。卖家在过去180天内每成功完成200个订单还会获得4分。至于账户状况评级分数的清零时间,亚马逊官方并没有明确的统一规定,它是一个持续评估和更新的过程,会根据卖家的日常经营行为不断变化。

总之,亚马逊账户状况的清零时间因具体情况而异,卖家需要关注平台的相关政策和通知,以了解自己账户的具体情况。如果对账户状况清零等问题有疑问,建议咨询亚马逊的官方客服获取最准确的信息。

[图片]

如果您感兴趣,也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品,如晓多智能客服机器人,这类第三方厂商做的智能客服,基本都舍弃了关键词匹配的方式,而是采用专门训练的大模型作为应答底座,不仅识别更加准确,回复话术也更加拟人,且支持多轮互动、主动挖掘客户需求,同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友,可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。