物流轨迹异常赔付标准是多少

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物流轨迹异常赔付标准是多少

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淘宝物流轨迹异常的赔付标准如下:

  • 赔付比例为商品实际成交金额的20%。
  • 赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

需要注意的是,以上赔付是以红包形式发放,用户可在个人账户“红包卡券”一栏中查看。同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易,赔付金额合并计算最高不超过100元。

物流轨迹异常的情形包括:

  • 订单显示“已揽收”后24小时内,无任何物流更新记录的;
  • 物流信息流转过程中,停滞时间超过正常快递节点流转时间,且无法证明真实流转的;
  • 卖家上传的订单物流单号对应的物流轨迹,与买家订单显示的收货地址不符等。

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