客服办公软件有哪些好用

有许多好用的客服办公软件，以下为您介绍：

• 晓多智能客服机器人：能够对客户的咨询进行快速、准确的自动回复，无论是常见问题还是较为复杂的问题，都能给出合适的答案，可在夜间无人值守时独立服务客户，避免客户流失，也能在高峰时段分担咨询压力。可以实现对客户的全程跟单，比如在客户咨询未下单、下单未付款、核对地址、收货提醒、差评挽回等环节发挥作用，提升转化率和客户满意度。在机器人与人工客服对话过程中，能实现全程无缝协作，让客服同时接待更多客户，大幅提升客服绩效。例如，人工客服接待时，机器人可提示问题答案，缩短响应时间。
• 聊天宝客服回复助手：话术列表可吸附聊天窗口，点击即可一键发送，减少打字时间，回复快速，团队和个人都适用。能有效解决客服话术量变大，或需多个客服伙伴共享话术，以及除文字外还需附带图片、文件等发给客户的情况。不过这是一款收费软件，但也有免费使用模式，费用不贵且服务全面。
• 7zip：一款轻量快捷且完全免费的压缩软件。相比其他软件，它有更高的压缩比，软件本身较小，运行时不会消耗大量资源，操作界面清晰，只需点击添加就能为压缩包加文件，点击提取便可将压缩包解压到指定目录。
• pixpin：小众却功能强大的截图软件。亮点功能包括长截图，客服在截图时可滚动鼠标，将更多屏幕内容纳入截图，软件会自动优化并生成更长或更宽的图片；文本识别功能，可直接识别截图中的文本，无需再找专门识别软件；还能截动图，方便客服给客户演示操作步骤。
• everything：在电脑查文件方面表现出色的效率软件。其优点是体积小，搜索速度快，相比 Windows 系统自带的冗慢文件查找功能，everything 能快速准确地找到所需文件。