手机千牛离线消息池在哪

1、主账号或账号有客服分流管理权限的子账号，在千牛移动端消息tab才能查看到【未处理的离线消息】的入口及未处理的买家离线消息
2、在手机千牛-消息tab页，点击【未处理的离线消息】-【修改设置】，开启/关闭移动端留言池入口。入口开启和关闭的区别：开启时不管是否有离线消息此入口均保持出现；关闭后只有有离线消息的时候出现，无离线消息时入口不出现。
3、若不想消息分流到离线消息池，可在离线消息设置处不要选择离线消息池，可以选择分配给代理帐号或主帐号，消息就不会进入离线消息池了，但需要注意若店铺使用机器人接待，那所有消息默认会进入留言管理池，无法关闭。