小红书的退货规则到底是什么?什么情况需要我承担运费?

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开店第一周就遇到了退货,客户说“不喜欢”,我直接同意了。但后来发现,退货的运费还要我出,一来一回我亏了十几块钱。所以说小红书的退货规则到底是什么?什么情况需要我承担运费?

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小红书目前主流的服务标配就是"7天无理由退货",客户说"不喜欢"基本属于这个范畴。这种情况下,如果你设置了包邮,那发货的运费是你要承担的,退货时这笔钱就亏了;
至于退回来的运费,按平台规则一般是由买家出,
但很多商家会开通"退货包运费"(相当于运费险)来覆盖这笔费用
你没开通这个服务,又直接全额退款了,一来一回十几块钱运费全砸自己手里了。
建议赶紧把"退货包运费"开上,以后遇到"不喜欢"这种退货,退货运费由保险赔,你就不亏了。