快手小店卖家如何设置机器人自动回复
以下是快手小店卖家设置机器人自动回复的步骤:
1、打开快手小店商家后台:使用您的账号登录快手小店的商家后台。
2、进入客服管理页面:在后台中找到“客服管理”或类似的选项。
3、找到自动回复设置:在客服管理页面中,查找与自动回复相关的设置选项。
4、开启自动回复功能:按照系统提示,开启自动回复功能。
5、编辑自动回复内容:
可以设置常见问题的回复,如发货时间、售后政策等。
针对不同场景,如买家首次咨询、未及时回复时的自动回复。
6、保存设置:完成编辑后,确保保存您的设置。