淘宝申请售后要先确认收货?超时申请会被拒吗?

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在淘宝申请售后,不一定要先确认收货。未确认收货时,若商品有问题,买家可以直接在订单页面点击“退款/退货”发起售后申请。

若已点击“确认收货”,订单进入“交易成功”状态,仍可申请售后,时限为确认收货后15天内。此时需通过“申请售后”入口提交退货请求,流程与未确认时类似。确认收货会使订单状态变更,但不影响退货资格。

关于买家确认收货,通常是有时间限制的,这个时间限制可能因地区和支付方式而异。如果超时未确认,系统可能会自动确认收货。

而对于超时申请售后是否会被拒,答案是有可能的。淘宝规定了确认收货后15天内可申请售后,如果超过这个时间,申请售后很可能会被系统或商家拒绝。但也存在特殊情况,比如商品本身存在严重质量问题、商家之前有过相关承诺等,买家可以尝试联系淘宝客服说明情况,请求客服介入处理,看是否能争取到售后机会。

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