在京东平台上，判责并解决问题的时间通常需要多久？

在京东平台，当用户与卖家发生交易纠纷且经过协商未达成一致时，可申请京东介入。京东推出的 “111” 交易纠纷处理标准为 “1 小时响应、1 天解决、1 天完结”。

根据此项标准，在正常工作时间，用户申请京东客服介入后，京东的工作人员将在 1 小时内联系用户，1 天之内与商家和用户分别沟通并给出判责结果，如用户不满意可进行申诉，京东的高级客服人员将会在 1 天之内给出最终的处理方案。期间，用户和商家可以随时在交易纠纷系统中查询处理进度。

不过，在一些特殊时期或情况下，判责时间可能会有所调整。例如，2020 年 3 月 1 日至 3 月 8 日期间，因疫情延迟复工影响，商家运营能力未完全恢复，交易纠纷服务时效中的待回复时效有所延长：首次回复时效由 36 小时延长至 48 小时（除闪电维权用户外），二次回复（含二次及以上）时效为 24 小时，超时不回复系统则自动申请京东介入；待举证时效、待执行时效和申诉时效不变，分别为 4 个工作小时、24 小时和 7 个自然日。

具体的判责时间可能会受到多种因素的影响，如纠纷的复杂程度、双方提供的证据等。如果你遇到交易纠纷，建议及时保留相关证据，并通过京东平台的正规渠道申请介入处理，同时关注平台的相关规定和通知，以了解具体的时效要求。
如果你想了解更准确的信息，可以参考京东平台的官方帮助文档或联系京东客服咨询。