Shopee马来西亚站点的8倍退款保证政策主要是为了保障消费者权益。
一、政策生效时间
8倍退款保证政策于2023年7月15日上午12点起对所有订单生效。
二、政策规则
1.根据100%正品保证政策，如果买家在Shopee商城购买到假冒商品，将有权获得8倍退款赔偿。此金额由Shopee商城卖家承担。8倍退款赔偿即偿还给买家的金额将是商品支付金额的8倍（上限为RM5,000）；如果商品价格超过RM5,000，最终赔偿金额则是商品原价。需要注意的是，该政策不适用于虚拟商品、数字产品以及服务类商品，并且用户需要提供足够的证据。
三、政策的好处
1.店铺得到官方认证，买家更放心，更有机会成为店铺的忠实买家。
2.有效建立品牌的正面形象，使店铺在Shopee商城中脱颖而出。
3.提供强有力的退款保证，帮助树立可靠和值得信赖的品牌信誉。
Shopee马来西亚站点的8倍退款保证政策在保障消费者权益、规范卖家行为以及提升平台整体形象等方面有着积极的意义。