关于“预售5天第6天不发货就罚3元”,不同平台有不同规则。在天猫,若商家未在约定时效内发货,需按订单实际成交金额的10%进行赔付(单笔最低5元,最高100元);若存在缺货、虚假发货、物流轨迹异常等情形,需进行订单金额30%的赔付(单笔最低5元,最高100元)。而快手上预售商品,商家可在规定时间内自行设置,除官方规定发货时长外,还能与消费者另约定发货时间,以双方约定为准。所以“预售5天第6天不发货就罚3元”可能是商家自行设定的规则。
至于商家能否主动催单,通常情况下是可以的。预售产品上市后,消费者对货期要求较高,若产品无法及时发货,会影响购买体验和口碑。商家主动催单可以让消费者感受到其对订单的重视,一定程度上缓解消费者等待的焦虑。
建议消费者在下单前务必确认预售商品的预计发货时间戳,这样能避免不必要的纠纷。对于商家而言,预售活动是电商平台重要的营销方式,可提前回笼资金、测试产品市场反应、激发消费者购买欲望等,但也要控制好预售活动风险,确保活动顺利进行。