淘宝评价展示期一般是在交易成功后的180天内可以展示。在这期间,用户都能看到商品相关评价。
至于如何快速提升好评率,可以从以下几个方面入手。
要保证商品质量和服务。商品质量是基础,如果商品本身存在较多问题,很难获得买家好评。同时,优质的服务也很关键,比如及时回复买家咨询、处理售后问题等。
控制发货速度。将发货速度控制在24小时内,能让客人开心,也可能提高好评率。买家在下单后都希望能尽快收到商品,快速发货会给买家留下好印象。
还可以运用评价有理小技巧。若好评率无法快速提升,可通过给买家一定金额奖励来引导其给出好评。不过金额大小很关键,给12块可能效果不佳,给510块效果会更明显。
另外,了解DSR(评价)的基础计算公式也有助于提升整体评价表现。例如一共有20个买家有效评价(19人给全5分,1人给全1分),DSR则为:(19人5分)+(1人1分)/总评分次数(20次)=4.8分。商家可以通过提升各方面评分,来提高整体好评率。
提升淘宝好评率需要多方面努力,不仅要在商品和服务上做好保障,还可以适当运用一些技巧来快速提升。