在淘宝/天猫平台开店,保证金是商家信誉和服务质量的保障。若保证金没补缴,真的会封店吗?平台欠费多久会触发“追杀令”呢?
通常,当保证金不足时,平台会及时通知商家,并且给予一定的补缴期限。不同情况对店铺的影响不同。当75%应缴保证金≤保证金余额<应缴保证金时,平台会限制店铺账户部分资产提现能力,限制提现的额度为当前店铺保证金欠款金额。比如商家应缴保证金3000元,保证金余额为2500元,那么店铺账户中限制提现金额就是500元。而当保证金余额<75%应缴保证金,平台会暂停店铺账户资产提现能力。
至于封店,这并非立刻发生。平台会综合多方面因素来判断。如果商家长期不补缴,且情节严重,比如存在大量未处理的售后纠纷、违规行为等,平台就可能采取封店措施。但具体欠费多久触发封店并没有一个固定的标准,不同类目、不同情况会有所差异。