速卖通层级如何提升?层级标准是什么?

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速卖通的卖家分为新手、成长、专业、金牌、钻石等主要层级,每个层级都有对应的考核标准,包括但不限于订单量、好评率、DSR评分等。

一、提升速卖通层级的方法

1.优化产品相关方面
确保产品标题准确、描述详细、图片清晰,这有助于提高产品的曝光率和吸引力。同时,定期更新产品信息,保持与市场的同步。
关注商品的标题、类目、主图、产品属性和详情页描述等方面,确保商品信息准确、完整,能够吸引买家的注意。
2.提升店铺信誉
遵守速卖通平台的规则,这是基础。提供优质的客户服务,确保交易顺利进行。积极处理客户投诉和纠纷,维护良好的卖家形象。因为店铺信誉是提升层级的关键因素之一。
3.增加销售额
销售额是衡量店铺层级的重要指标。卖家可以通过多种渠道增加销售额,如参与促销活动、提高产品质量、拓展产品线等。关注市场需求,灵活调整销售策略。
做一些大额坑产配合推广,打造百万爆款也有助于提升销售额从而提升层级。
4.其他运营要点
对于每个等级的卖家,要关注其特定的要求。例如初级卖家通常需要关注产品列表的优化和客户服务的质量,逐步提升销售额和客户满意度;中级卖家则需要在这些基础上,注重品牌建设和市场拓展,提高店铺的知名度和影响力;高级卖家则需要具备较高的综合实力和市场竞争力,成为行业的领军者。

二、速卖通层级标准

1.订单量方面
不同层级对订单量有不同的要求,一般来说,随着层级的升高,要求的订单量会逐渐增多。例如,低层级的店铺订单量相对较少,而高层级如金牌、钻石层级则需要有较高的订单量。
2.好评率和DSR评分
好评率和DSR评分(包括商品描述准确性、卖家沟通质量、物流打分等方面)也是重要的层级衡量标准。较高的好评率和较好的DSR评分有助于提升店铺层级。如果买家给予中、差评,或者DSR商品描述准确性≤3星、DSR卖家沟通质量≤3星、DSR物流打分为低星等情况,都会影响店铺层级的评定。
3.卖家服务等级
卖家服务等级每月评定一次,下月3号前在后台更新,根据上月服务分均值计算得来,根据计算结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家与不同的店铺层级相关联。

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