速卖通卖家是可以主动退款的。
在速卖通平台，通常有两种情况卖家会主动退款。一是发货前发现商品有质量问题，为避免后续纠纷，卖家可主动退款；二是买家取消订单时，卖家也能选择主动退款。
下面来看看速卖通卖家退款操作流程：
主动发起退款方式：
“线下退款”：卖家需先和买家取得联系，就退款相关事宜协商一致。完成退款后，要在速卖通后台手动做好记录。
“在线退款”：按平台相应流程在后台操作。
当买家提出退款申请后，卖家若同意，同样要在速卖通后台进行退款操作。这里有个重点需要卖家注意，一定不能恶意拒绝买家的退款请求，否则店铺信誉度会受影响，进而影响店铺后续的流量和销量等。
具体操作步骤如下：首先进入速卖通后台，找到对应的订单退款申请入口；接着填写退款金额等相关信息；仔细核对退款信息确保无误；确认信息正确后，提交退款申请。系统收到申请后会处理退款请求，并及时通知买家。
要提醒卖家的是，由于速卖通平台会不断更新规则和流程，建议卖家依据速卖通卖家中心给出的最新指引操作，或者咨询平台客服，保障退款流程准确无误，避免不必要的麻烦。