2024年天猫双十一活动有以下特点和安排:
1.活动节奏:
- 预热期:10月20日-10月31日。10月20日晚上8点正式开始预售,这一阶段消费者可支付定金锁定商品,享受定金膨胀、尾款立减等优惠,平台也会发放大量优惠券。
- 尾款支付期:10月31日晚8点-11月4日24:00。消费者在此期间支付预售商品的尾款,同时仍可享受跨店满减、店铺优惠券等优惠。
- 正式活动期:11月6日00:00-11月11日23:59。这是现货售卖期,各大品牌和商家推出海量优惠商品,平台还会举办限时抢购、秒杀等特色活动。
- 返场活动期:11月12日-11月15日。部分商家会延续优惠,推出返场活动。
2.平台投入:
- 促成交投入:在满减、立减活动基础上,额外投入300亿消费券及红包,为全体商家全面促成交,额度为历届最高。
- 拓客流投入:投入百亿购买流量,与超过200家互联网平台合作,全面为商家拓客流,让商家轻松触达全网消费者。
- 拉增长投入:在天猫双11开启前夕,淘宝天猫正式支持支付宝、微信等多种支付方式,为全体商家拉增长,获得更多生意增量。
3.商家扶持与降本措施:
- 退货成本降低:淘宝天猫平台全量上线“退货宝”服务,普遍为商家降低20%的退货成本,最高可实现30%的成本直降。
- 0手续费极速回款:天猫双11期间成交的订单,商家发货后即可享受0手续费极速回款服务,缓解商家资金压力。
- “百亿补贴”优惠:面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金,让商家更低成本参与活动。
- 淘宝商家降本:面向淘宝商家,天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣,并解绑运费险,全面降低经营成本。
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