淘宝体验分再升级,低于60分无法参加双11,这对商家有着多方面的影响。
一、失去重大促销机会
新规下,商品体验分低于60分的商品不能参与双11、双12等重大促销活动。这些促销活动是商家提高销售额、清理库存、扩大品牌知名度的绝佳时机。错过双11,商家就少了一个在短时间内获取大量订单和新客户的机会,对于年度销售业绩的增长会产生较大阻碍。
二、搜索排序和流量受损
在搜索场景中,服务越好体验分越高,排名就越靠前。体验分低于60分,意味着在搜索排序中处于劣势,获得的曝光机会减少。店铺体验分与商品和店铺的流量关联紧密,是衡量商家经营成效的重要指标,这将直接影响到店铺的整体流量,进而影响商品的销售转化率。
三、促使商家提升商品和服务质量