eBay如何联系卖家?卖家不发货怎么办?

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在eBay上联系卖家的方法如下:通常在eBay的订单页面会有联系卖家的入口,您可以通过这个入口向卖家发送消息。清楚地说明您的问题、要求或投诉,并提供相关的订单信息和细节。发送消息后,您需要等待卖家回复,一般卖家会在一定时间内作出回应。

如果遇到卖家不发货的情况,可以这样解决:
1.联系卖家:按照上述联系卖家的方式,向其询问订单发货的情况。说明您的关注点和担忧,要求卖家尽快解决问题。
2.使用eBay的纠纷解决中心:如果卖家不回复或者问题没有得到解决,您可以通过eBay的纠纷解决中心提出申诉。
3.申请退款:若卖家没有回复或等待时间过长仍未收到发货,您可以向eBay申请退款。在告知卖家出现问题后,卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或办理退款。如果您购买的物品不管是没有收到还是没有发货都可以申请退款。
4.联系eBay客服:如果您已经尝试过与卖家解决问题但未获得满意结果,可以联系eBay客服进行投诉和寻求协助。提供所有相关的信息和沟通记录,让客服了解您的情况。

在eBay遇到卖家不发货的情况,要先尝试与卖家沟通,若无法解决再通过平台的相关功能维护自己的权益。

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