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智能客服的知识库有哪些演变阶段或者说哪些类型？

Asked Jul 26, 2024 Modified Jan 1, 0001

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智能客服的知识库有哪些演变阶段或者说哪些类型？

edited Jan 1, 0001

honglou1

asked Jul 26, 2024

1 Answers

不同阶段的知识库在智能化程度和应用效果上各有差异，大致包括自动回复知识库、语义知识库、自然语言处理知识库三类。

edited Jan 1, 1970

nnya38

answered Jul 26, 2024