店铺保证金用于规范商家行为，而创作者保证金用于规范开通商品分享功能的创作者帐号商品分享推广行为。 若为商家自卖的，商家绑定的“店铺官方帐号”、“授权渠道号”也需要缴纳创作者保证金，才能进行直播、视频等场景的分享。 如果您感兴趣，也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品，如晓多智能客服机器人，这类第三方厂商做的智能客服，基本都舍弃了关键词匹配的方式，而是采用专门训练的大模型作为应答底座，不仅识别更加准确，回复话术也更加拟人，且支持多轮互动、主动挖掘客户需求，同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。 感兴趣的朋友，可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。
