京东客服工作台在京东平台上的具体位置在哪里？

如果您是商家，京东客服工作台的位置如下：

• 电脑端：

  • 登录京麦商家后台，在页面左侧的菜单栏中可以找到“客服服务”相关选项，如“售后客服”“咚咚客服管家”等，这些都是客服工作台的入口位置，商家可以在这里进行售后单据处理、与客户沟通等操作。
  • 打开咚咚工作台（即京东商家版的即时通讯工具），在工作台界面上也有客服相关的功能模块和入口，可进行客户接待、消息回复等工作。

• 手机端：

  • 安装京麦APP，登录商家账号后，在APP的底部菜单栏中通常能找到“客服”板块，点击进入后可进行客服工作的相关操作和管理，如查看客户咨询、回复消息等。

如果您是消费者，想要找到联系京东客服的位置：

• 京东APP：打开京东APP，点击右下角“我的”，然后在页面中找到“客户服务”，点击进入后可以选择“在线客服”或“电话客服”等方式联系京东客服。
• 京东官网：登录京东官网，在页面底部通常能看到“联系我们”选项，点击后会有客服联系方式的指引，包括在线客服和电话客服等。

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