拼多多客服机器人开通条件

目前拼多多客服机器人的开通条件主要有以下几个方面，可对照参考：
1.将机器人绑定到客服账号：需要给接待的客服账号绑定机器人，对应的账号才会有机器人辅助接待；
2.打开机器人开关：只有在开关开启后，才能正常接待；
3.保证余额充足：若机器人套餐有余额，机器人才会回复信息。如果没有余额，商家需要充值；
4.设置机器人接待时间：目前拼多多的客服机器人有三个接待时间段可供选择，可根据自己的需求进行选择；
如果你想开通拼多多客服机器人，可以通过https://mms.pinduoduo.com/chat-service/robot/apply进行申请。拼多多为新商家开通了三天免费试用，等免费试用期过后，若要继续使用则需续费，启用客服机器人需要预先充值点数，可以前往服务市场订购服务。
具体操作步骤为：进入拼多多商家管理后台-【多多客服】-【客服机器人】，点击【立即开通】，然后选择需要启用机器人的客服账号。