以下类型的公司适合使用导购助理：
一、客服能力较强的公司
如果公司的客服个体本身具有较强转化力，且目前大多为销售型客服，那么导购助理能够进一步提升他们的工作效率和销售业绩。例如，一些已经有成熟销售型客服团队的电商企业，客服人员能够凭借自身能力促成不少交易，导购助理可以在这个基础上提供更多辅助，如更精准地推荐商品等。
二、期望客服转型的公司
当公司有意识，期望客服转型为销售型客服时，导购助理是很好的帮手。它可以为转型中的客服提供标准化的销售流程引导、商品知识补充等。像一些传统的售后服务型客服团队，想要向售前销售型转变，导购助理能帮助客服人员快速适应新角色。
三、客单价高且咨询量可控的公司
对于店铺客单价高，咨询量可控的公司来说，导购助理意义重大。因为客单价高意味着每一笔销售的价值较大，需要更细致的跟单促单。而咨询量可控则保证了客服有足够的精力在较长售前周期进行跟单促单。比如一些高端电子产品、奢侈品销售公司，客户在购买前往往会有较多疑问，需要较长时间的沟通和决策，导购助理可以协助客服持续跟进。
四、重视客户信任和满意度的公司