淘宝卖家评价删除规则：淘宝卖家自身一般无法直接删除买家给出的评价。不过，存在一些特殊情况，比如买家自愿修改或删除评价。买家可以在作出评价后的30天内对中差评进行修改或删除操作，修改或删除后将无法再次评价。另外，如果评价存在违规行为，如恶意评价、利用评价要挟卖家获取不当利益等，卖家可以发起投诉，经淘宝核实后，评价会被处理，这种情况下相当于间接删除了不良评价。
获取好评的方法：要确保商品品质过硬。优质的商品是获得好评的基础，只有买家收到的商品与描述相符，甚至超出预期，才更有可能给出好评。提供优质的服务也至关重要。从售前的热情解答，到售中的快速发货、物流跟踪，再到售后的积极处理问题，每一个环节都要让买家感受到贴心服务。比如及时回复买家咨询，快速处理退换货要求等。适当的小惊喜也能提升买家好感度。可以随商品附上一些小赠品，或是写一封温馨的感谢信，让买家感受到卖家的用心。最后，积极与买家沟通也必不可少。在交易完成后，可以礼貌地询问买家对商品和服务的感受，若有不足及时改进，也能增加获得好评的几率。