1688客服考核时间

关于1688客服考核时间，这主要取决于具体的考核指标和平台的规定。以下是根据现有信息整理的关于1688平台部分客服考核指标的考核时间说明：
一、咨询体验考核（旺旺3分钟响应率）
考核周期：近30天（T-1），即考核的是从当前日期往前推30天的数据。
考核时间：每日9:00~21:00期间的有效回复情况。
考核内容：主要考核商家在早9:00至晚21:00期间，阿里旺旺3分钟响应率。即3分钟内回复的买家咨询越多，答案越标准，买家体验越好。
二、物流体验考核（如按时到货率、48小时揽收率等）
按时到货率：
考核开始时间：从2024年3月1日起开启考核。
考核周期：分为多个考核期，每个考核期的统计范围不同，但一般不超过90天。例如，第一期的考核统计范围是2024年3月1日至2024年3月31日的订单，物流履约指标的考核统计范围为31天，系统将于2024年4月2日展示考核结果值并启动平台治理措施。
考核结果执行：从公布考核结果之日起开始执行，卖家考核结果不达标，其自有（线下）物流使用将受限，受限时间为90天，并可能根据连续不达标情况延长限制时间。
48小时揽收率：
考核周期：一般为近30天，但具体统计天数可能略有不同（如前32天至前三天）。
考核内容：近30天买家支付成功后的48小时内有揽收记录的子订单数与近30天买家支付成功的指定单数的比例。
三、其他考核指标
除了上述提到的咨询体验和物流体验考核外，1688平台还可能对商家的其他服务指标进行考核，如旺旺满意度、退款时长、投诉完结率等。这些考核指标的考核周期和考核时间可能因指标而异，但通常也会遵循近30天或特定时间段的统计原则。