千牛挂起算响应时长吗

响应时长通常是指客服人员从接收到买家消息到首次回复买家所用的时间。由于挂起状态下您并未主动接收新消息，因此这段时间不会被计入响应时长。只有当您处于在线状态并实际接收到新消息时，从您看到消息到首次回复的时间才会被计算为响应时长。