卖家不发货投诉赔多少

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卖家不发货投诉赔多少

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1、基础赔偿:一般情况下,卖家拒绝发货或未按照约定时间发货,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。
赔偿金额最低不少于5元,最高不超过30元。对于特定类目商品,最低赔偿金额可能不少于1元(除特殊情形外)。
2、特殊情况:如果卖家延迟发货情节严重,买家可以要求更高的赔偿,赔偿金额可能达到商品实际成交金额的30%。
但请注意,单笔交易的最低赔偿金额一般不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算时,最高赔偿金额不超过500元。
3、三倍赔偿:如果商家存在销售欺诈行为,如明知没有货物或没有意向补充货源仍进行售卖,买家可要求三倍消费金额的赔偿。但这种情况下,赔偿金额的增加应基于商家的欺诈行为,并且增加的赔偿金额不足五百元时,为五百元。卖家不发货投诉的赔偿金额因情况而异,但通常基于商品实际成交金额的百分比来计算,并受到法律规定的约束。