很多买家下单前不看商品规格，收到货说尺寸不对，直接发起退货，退货运费还要我们商家承担。这种情况大家是怎么处理的？
咱们在商品标题、主图还有 sku 那里把尺寸标清楚，详情页也放对比图。 售前自动回复加上规格提醒，买家下单前先确认。 如果是买家自己选错规格，平台一般是买家承担运费，记得保存好聊天记录！