客伴模式与导购助理两种模式对比

客伴模式和导购助理模式在多个方面存在差异。

一、客户识别方面
1、客服标签
客伴模式：不具备客服标签功能。
导购助理模式：具备客服标签功能。
2、系统分群
客伴模式：可以进行系统分群。
导购助理模式：不支持系统分群。
3、智能分群
客伴模式：智能分群依据客服标签、店铺标签、消费信息、订单状态、个人信息、个性信息。
导购助理模式：智能分群依据客服标签、店铺标签、订单状态、客池范围。
在这两种模式中，店铺标签和人群过滤（针对营销黑名单、潜在投诉者）方面二者都具备相应功能。