阿里巴巴的年费是否可以退,需要视具体情况而定:
不同平台和业务的情况
- 阿里巴巴中国站(1688)诚信通:
- 若还未提交认证或者提交认证失败,可以联系销售处理退款(认证失败需要扣除 200 元的认证费用),退款成功后款项会退至通用资金后台,需申请提现。
- 如果店铺认证成功,服务开通后,不支持中途暂停,即便中途放弃,也不做退款处理,一旦放弃成功旺铺权益将会关闭,服务无法恢复。
- 天猫:
- 2024 年 7 月底阿里宣布 8 月 9 日开始,淘系电商将开始收取 0.6%的平台技术服务费,同时取消仅对天猫商家收取的分 3 万和 6 万两档的年费,已支付的 2024 年的年费将退还。
- 对于年成交金额≤12 万的商家(全额退费),并从 2024 年 9 月 1 日至 12 月 31 日针对成交金额介于 12 万与 100 万之间的商家发放基础服务费 50%金额的阿里妈妈优惠券。
- 阿里巴巴国际站:如果客户经理不想退款,可以打电话给阿里巴巴官方客服,一般会处理,但可能存在一些特殊情况或扣除一定费用,比如有说法称平台费退款的时候会扣掉 1000 元的延期费。

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