咚咚平均响应时长怎么算的

咚咚平均响应时长通常是通过以下方式计算的：
平均响应时长 = （所有客户咨询的响应时间总和）÷ 咨询次数
具体来说，响应时间是从客户发起咨询到商家给出首次回复的时间间隔。
例如，商家在一天内共收到 10 次客户咨询。第一次咨询的响应时间是 2 分钟，第二次是 3 分钟，第三次是 1 分钟，以此类推。将这 10 次咨询的响应时间相加（假设总和为 25 分钟），然后除以咨询次数 10，得到的平均响应时长就是 2.5 分钟。