淘宝假货的扣分、罚款及理赔
在淘宝平台，若卖家售假，扣分规则较为严格。一般首次售假扣24分，再次售假则扣48分，扣满48分店铺将面临关店。
罚款方面，没有统一固定金额，会依据具体售假情形、商品价值等综合判定。
对于消费者而言，若买到假货，可按以下方式申请理赔：
与卖家协商：发现买到假货后，第一时间联系卖家，提出退货并要求全额退款。很多卖家为避免纠纷，会选择退款解决。
申请淘宝介入：若与卖家协商无果，可申请淘宝客服介入处理。在退款页面选择“要求客服介入”，并详细说明情况，提供商品为假货的证据，如品牌方鉴定报告、与正品的对比图等。
“假一赔三”或“假一赔四”理赔：淘宝有“假一赔三”甚至部分商品“假一赔四”政策。满足条件下，消费者在退款时可要求相应赔偿。在申请退款页面选择“我要退款（无需退货）”并勾选“假一赔X”选项，按提示上传证据。
消费者在淘宝购物时要保留好购物凭证、聊天记录等，以便维权。同时，淘宝也在不断加大对假货打击力度，维护健康购物环境。