速卖通对店铺的考核主要通过一系列指标和标准评估店铺综合表现，其中店铺服务指标考核内容丰富多样。
一、服务态度方面
在速卖通店铺评价中，服务态度占比较大比重。卖家要时刻关注买家需求，主动沟通并及时回复消息，提供优质服务。若与买家沟通不畅或回复慢，会影响服务态度评分，所以卖家需保持良好沟通方式和态度，积极解决问题以提升买家满意度。
二、发货速度方面
发货速度是速卖通非常重要的服务指标。买家注重快速发货和物流信息跟踪，卖家应尽快发货，提供快速、安全、准确的物流服务，定时查看订单及时发货，并告知买家物流信息，确保买家及时收到商品。
三、售后服务方面
售后服务是店铺评价重要组成部分。卖家要尽可能回应买家需求和问题，提供合理解决方案。
此外，还有其他考核内容。如店铺综合体验星级，以店铺后台数据中心服务数据店铺星级显示内容为准；店铺评价分，即近90天内消费者就商家商品销售、服务提供等维度给予的动态评分，以店铺后台数据中心服务数据评价数据显示内容为准；店铺是否开通拼多多消费者体验提升计划等。
每日服务分采用百分制考核方式，共六个考核项，每天更新，像成交不卖率、未收到货物纠纷提起率得分等都是考核单项。而且，服务响应速度方面，卖家收到买家咨询或投诉后要及时回复处理，在规定时间内提供满意解决方案。同时，商品信息质量（详情页完整性、准确性和图片质量）、交易成功率、发货时效性、纠纷处理率等也是考核内容。
速卖通还会根据行业发展、消费者维权、卖家经营等因素不定期修订考核标准，卖家需关注并根据新规则调整经营，以提升店铺竞争力。