旺旺响应率在卖家中心哪看
旺旺响应率在淘宝卖家中心可以通过以下步骤进行查看:
1.进入卖家中心:首先,登录淘宝卖家账号,进入卖家中心首页。
2.导航至店铺体验报告:在卖家中心首页,将鼠标靠近顶部导航栏中的“店铺”选项,点击后会展开子菜单,选择“体验报告”进入。
3.查看咨询体检:在体验报告页面中,往下拉动页面,找到并点击“咨询体检”选项。这里会展示店铺在客户服务方面的各项指标,包括旺旺响应率。
4.分析原因与诊断建议:在咨询体检页面,系统会给出旺旺响应率的具体数据,并可能提供原因分析以及诊断建议。商家可以根据这些信息来判断旺旺响应率的高低,并找出可能存在的问题。