1688是7天无理由吗
1688 平台部分商品支持 7 天无理由退货,具体规则如下:
商品适用要求方面:
起批量和现货档/定制档适用要求:新规生效后,对于卖家新设置或历史已设置商品支持“1 件起批”(包含但不限于商品设置 1 件起批、1 件混批、活动 1 件、直播 1 件等)且属于必须支持“七天无理由退货“类型时,该商品的现货档位交易需要支持“七天无理由退货”。
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