客服机器人自动回复样本

以下为你提供一些客服机器人自动回复的样本，可以根据实际情况进行修改和调整：
常见问题回复
1、关于产品质量

亲，我们的产品都经过严格的质量检测，确保您能获得高品质的体验。如果您在使用过程中遇到任何质量问题，我们将为您提供完善的售后服务。
发货时间
亲，一般情况下，我们会在您下单后的 48 小时内安排发货，具体时间可能会因订单量和物流情况有所调整，您可以通过订单详情查看最新的物流信息。

2、退货政策

亲爱的，如果您对购买的商品不满意，在符合退货条件的情况下，自收货之日起 7 天内可以申请退货。请您保持商品完好，附带所有配件和包装。
价格优惠
亲，我们会不定期推出优惠活动，您可以关注我们的店铺获取最新的优惠信息。
尺码选择
亲，您可以参考商品详情页中的尺码表进行选择，如果您还是不确定，可以告诉我们您的身高、体重等信息，我们会为您提供合适的建议。

3、订单相关回复

订单未发货
亲，您的订单正在准备中，会尽快为您发货，请您耐心等待。
订单已发货
亲，您的订单已发货，物流单号为[具体单号]，您可以通过单号查询物流进度。
订单运输中
亲，您的订单正在运输途中，请您留意物流更新，预计很快就能送达。

4、售后问题回复

商品损坏
亲，非常抱歉给您带来不好的体验。请您提供商品损坏的照片，我们会尽快为您处理。
少发漏发
亲，我们会马上核实仓库发货情况，如果确实存在少发漏发，会为您尽快补发。
投诉处理
亲，对于给您造成的困扰我们深表歉意。我们会尽快调查并解决您的投诉，在[X]个工作日内给您回复。