近日，有消息称京东自营坐便器等多款产品被检测不合格。关于问题出在哪里，可能是多方面的原因。一方面，可能在产品的原材料选取上存在问题，例如使用了不符合卫生标准或者质量较差的陶瓷、塑料等材料；另一方面，在生产工艺环节可能存在缺陷，导致坐便器的冲水功能、水封功能等不符合国家标准要求。
对于消费者而言，要保障自身权益可以从以下几点入手。如果发现购买的京东自营坐便器不合格，可以直接联系京东客服，向其说明情况并要求按照售后服务政策进行处理，如退换货或者维修等。消费者可以保留好相关的购买凭证、检测报告等证据，以便在需要时进行维权。如果与京东客服沟通无果，可以向相关的市场监管部门进行投诉，让监管部门介入调查处理。最后，在今后的购买过程中，消费者可以更加谨慎地选择商品，查看其他消费者的评价和反馈，也可以选择其他可靠商家购买，避免再次遇到类似的问题。