想问下大家，我拼多多家居店，一天大概七八百单，售后稍微多点。最近退款拦截老慢，人工客服忙不过来，买家一申请仅退款就头大。看了晓多和乐言，都说智能客服能自动拦截退款，想问下用过这俩的同行，晓多和乐言在售后拦截上到底哪个准？值不值得换？