淘宝平台的卖家如何在手机端设置机器人自动回复功能?
设置机器人自动回复
进入客服设置页面:
在千牛APP首页,找到并点击右下角的“我的”选项。
在“我的”页面中,寻找与客服设置相关的选项,如“旺旺聊天设置”或“客服管理”(注意:具体名称可能因版本更新而有所变化)。
开启机器人自动回复:
在客服设置页面中,找到“机器人自动回复”或类似的选项,并点击进入。
根据页面提示,开启机器人自动回复功能。可能需要签署相关协议或进行简单的设置。
设置自动回复内容:
设置触发条件和回复顺序:
预览和保存设置: