要联系淘宝百亿补贴客服转人工,可以通过以下几种方式:
- 淘宝APP端:
- 打开淘宝APP,点击右下角“我的淘宝”;
- 找到并点击“官方客服”(即客服小蜜);
- 在输入栏中输入“人工客服”并发送,可能会先收到机器人的自动回复,不用管它,再次输入“人工客服”并发送;
- 发送两次“人工客服”指令后,下方会出现“联系人工客服”选项,点击它;
- 之后可能会让您选择要咨询的订单等信息,按照提示操作,完成后即可接入人工客服。
- 淘宝网页端:
- 打开淘宝网,点击右上角“联系客服”;
- 选择“消费者客服”;
- 进入对话界面,输入“人工服务”,机器客服会回复您,让您描述问题,您可以描述与百亿补贴相关的问题;
- 机器人回答完后会出现“召唤在线客服”的选项,点击“召唤在线客服”,然后人工客服就会出现。
- 电话联系:拨打淘宝消费者热线9510211。拨通后,根据语音提示选择对应的业务类型(比如与百亿补贴相关的业务选项),之后按提示操作等待转接人工客服。电话服务时间是7:00~次日凌晨1:00,但在一些特殊活动期间(如双十一等)可能会有调整。
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