对于亚马逊新店来说，找到客户聊天并明确客户在哪里是非常关键的。
一、利用亚马逊搜索引擎
亚马逊的搜索引擎十分强大。新店可以深入研究目标客户的搜索习惯和偏好关键词，精心打磨商品标题、描述等内容。当客户输入相关关键词搜索产品时，就有机会看到你的店铺商品。例如，如果你的店铺售卖手工饰品，就可以将“手工”“饰品”“独特”等可能被搜索的关键词合理运用到商品信息中，这样能增加被客户发现的概率，进而有机会与客户展开聊天，了解他们的需求。
二、借助社交媒体平台
像Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体平台是很好的渠道。通过在这些平台上宣传和推广亚马逊店铺和产品，能吸引更多潜在客户。例如，发布有吸引力的产品图片、使用心得、优惠活动等内容，与用户积极互动。当用户感兴趣时，就可能到亚马逊店铺查看，这时就可以与他们聊天，解答疑问，促进购买。
三、通过优质客户评价
积极争取客户的评价和反馈，尤其是积极的评价。对于新店而言，良好的客户评价能提高产品可信度和店铺声誉。新客户看到好评后，更愿意与你交流，了解产品细节，这就为聊天创造了机会。
四、关注亚马逊平台内的相关板块