在千牛平台,如何设置关联回复功能,让自动回复的内容能够根据买家的提问进行关联?
以下是在千牛平台设置关联回复功能的一般步骤:
电脑端设置方法:
在设置关联问题时,可以考虑添加一些常见问题,如发货时间、快递方式、产品特点等,以便根据买家的提问自动给出相关回复。同时,要注意自动回复的内容应简洁明了、准确清晰,能够满足买家的需求,提升买家的购物体验。
另外,不同版本的千牛可能在操作上会有一些细微差别,如果在设置过程中遇到问题,可以参考千牛的帮助文档或联系千牛客服获取更详细的指导。同时,淘宝不允许回复跳转到外部的链接和二维码,如果有本店主推的产品,可以把产品页面的链接添加到关联问题的答案中。
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