购买的淘宝店铺消失后是可以退款的。淘宝平台十分注重消费者权益保障，即便店铺消失，消费者依然拥有退款的权利。
当遇到这种情况，首先要尽快提交退款申请。在淘宝APP或网页端，找到相应订单，点击“申请退款”选项，按照页面提示填写退款原因、金额等信息后提交。
在等待审核期间，也有一些要点需注意。淘宝基于自身大数据能力，多维度识别相关情形，对于符合条件的售后，会做出快速退款或退货退款处理。比如支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，若买家已拒签成功，支持退款处理。若卖家存在延迟发货、强制发货且未经买家同意的情形，也有明确的钱款处理规则。
规则覆盖淘宝和天猫店铺。若商家未能及时处理退款申请，系统会在规定时间内自动介入处理。只要消费者的退款诉求合理，提供的凭证充足，一般都能顺利获得退款。