京东自营瑕疵货退货与7天无理由退货的运费问题
在京东购物,很多人关心自营瑕疵货退货及7天无理由退货是否要运费。
京东自营瑕疵货退货运费:一般情况下,如果是由于瑕疵或质量问题导致的退货,京东会承担退货的运费。当商品存在质量问题时,消费者在收到商品后的15天内可申请退货,这种情况属于质量问题退货范畴,消费者无需承担运费。
京东自营7天无理由退货运费:京东自营商品享有7天无理由退货政策,即在购买商品后的7天内,只要商品没有损坏、封包完好并符合退货条件,消费者可无需理由地申请退货。通常无理由退货的运费由消费者承担。不过也有特殊情况,京东的“双免”服务,即双向免费,上门取件和寄还都免费。
但如果是第三方店铺,运费险有固定报销金额。要是购买的是大件商品且超重,就需要自己承担部分运费。京东7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大家电等大件则30或50元不等。